Došla mi jedna pokuta nebo dvě? Je jedinou možností jak komunikovat s úřadem na druhé straně republiky Česká pošta? A budeme někdy mobilem volat alespoň tak levně, jak volají na Slovensku?

Často se mluví o tom, jak se musíme naučit šetřit. Přitom ale stát rozhazuje kde může a to nejen v případech korupce a předražených zakázek jako měl v poslední době například dopravní podnik v Praze. Mikrosite web postavený na bezplatné verzi redakčního systému Joomla za 5,6 milionu? Něco podobného jsem dělal známým za 3 tisíce (to bylo asi lehce pod cenu). Ale co například české úřady?

Nejprve bych rád pochválil to, že výměna občanského průkazu byla bezproblémová. Tedy snad až na fakt, že jsem včera dorazil na městský úřad Prahy 10, vzal si lísteček a spokojně se začetl do Kindlu. Pečlivě jsem sledoval volaná čísla a zhruba 10 minut před koncem pracovní doby najednou obrazovka s číslama pohasla. Bez varování. Nikde nikdo, aby oznámil lidem, zda mají teď jít domů, čekat dál nebo nadrzo zkusit někde zaklepat. Nakonec jsem zvolil třetí variantu. Budiž mi útěchou, že jsem nedostal žádné negativní odezvy, ale prostě jsem si jen tu občanku vyzvedl. Společně s ní i obálku s pokutou poslanou z mého „domovského“ úřadu v Rosicích. S červeným pruhem a složenkou uvnitř.

Zaujalo mne to z toho důvodu, že jsem od rodičů dostal avízo, že mne na poště čeká obálka z Rosic s modrým pruhem. A v něm na chlup stejná složenka i dokument. Fascinující jsou dvě věci. Jednak to, že stát utrácí peníze daňových poplatníků nejen za vyhotovovění dvou složenek, dvou dokumentů, dvakrát platí poštovné (u modrého pruhu 41,80 Kč), nemluvě o tom, že někde musí úředník vyhotovit a zajistit odeslání dvou zásilek místo jedné. Stejně tak je fascinující, že na onen dvoustránkový reparát o tom, jak dostávám pokutu 500 Kč kvůli tomu, že jsem si zažádal o OP (a to prosím do dokumentu nikdo nelenil vypsat) 29.03.2004 (následuje číslo OP), 11.09.2006 (následuje číslo OP) a naposledy 11.01.2012, jaksi nevešel kontakt na úřednici vyřizující tuto žádost.

Aby bylo jasno, nevadí mi pokuta 500 Kč za to, že jednou za 4 roky ošoupu svoji občanku tak, že se fólie rozlepuje. S tím nemám sebemenší problém (ostatně nový druh OP zřejmě vydrží i moje zacházení delší dobu). Vadí mi ale, že stát zbytečně rozhazuje peníze daňových poplatníků za zbytečně duplikovanou práci. A proč v době internetu městský úřad Rosice do svých dokumentů nemůže přidat alespoň náznak jiného kontaktu než jméno úřednice nebo poštovní adresu? Oni nemají na úřadech telefon? Google a web úřadu odhalil, že mají. Tak proč to není součást toho dokumentu? Chápu, že email se do české samosprávy dostane až za třicet, možná padesát let a o jiných komunikačních kanálech (IM Gmailu, Skype, ICQ) nemá ani smysl snít. Pominu fakt, že jsem se na vyhledané telefonní číslo nedovolal (co bych chtěl, není úřední den). Česká republika se má. Nemíní šetřit ani v době krize a efektivita našim úřadům nic neříká. Na slovo konkurenceschopnost začínám mít lehkou alergii. Stát vyzývá podnikatele k tomu aby byli konkurenceschopní, ale to se mu to kecá… …monopolu.

P.S. O tom, že je cosi shnilého u Vodafone, O2 a T-mobile asi netřeba psát. Napsalo se toho dost. Ale stále to na zatuchlý trh mobilní komunikace v ČR nestačí. Klasické PR kecy těchto společností o tom, že se jen přizpůsobují místnímu trhu slýchávám roky. To opravdu nikdo nedokáže těmto firmám kartelovou dohodu? O kolik levněji musí volat všude v okolních státech, než zlevní naši operátoři?